در اين پست به فلسفه استعلام و چاپ قبض تلفن ثابت پرداخته و دلايل نياز به آن را تشريح كنيم. همچنين انواع راه هاي مختلف براي استعلام قبض هاي خدماتي در كشور را نيز بيان خواهيم كرد. شايد عبارت‌هايي همچون استعلام آنلاين قبض، استعلام اينترنتي، استعلام غير حضوري، مشاهده قبض و … را شنيده باشيد. در اين مقاله در مورد آن‌ها صحبت خواهيم كرد.
تعريف استعلام قبض
منظور از استعلام قبض، پيگيري غير حضوري مشترك براي دست يافتن به اطلاعات قبض از جمله شناسه قبض، شناسه پرداخت، مبلغ قبض، دوره صدور قبض و مدت پرداخت آن است. اين پيگيري مي‌تواند از طريق پيامك، خط تلفن، كدهاي دستوري USSD، وب سايت و اپليكيشن‌هاي موبايل و … باشد. به عبارتي كاربر بدون نياز به خود قبض كاغذي، بتواند از طريق يكي از روش‌هاي نام برده شده و يا روش‌هاي مشابه اطلاعات مربوط به قبض خود را دريافت كند و در نهايت هزينه صورت حساب خود را پرداخت كند.
همچنين اپليكيشن هاي پرداخت امكان انجام تراكنش هاي مختلف مانند خريد شارژ ايرانسل و ساير اپراتورها و خريد بسته نيز فراهم مي كنند.
چرا بايد استعلام قبض وجود داشته باشد؟
پاسخ خيلي از سوالات مطرح شده در بخش قبلي، استعلام قبض و غير حضوري قبض است. البته لازم به اشاره است، تنها استعلام قبض به صورت اينترنتي و غير حضوري جواب گوي همه نيازها و سوالات نيست. در ادامه مقاله، در مورد ساير كارهايي كه براي تكميل زنجيره ارزش استعلام قبض لازم است صحبت خواهيم كرد.
اما چرا بايد استعلام قبض وجود داشته باشد؟ براي پاسخ دقيق به اين پرسش به جواب‌هاي زير دقت كنيد:
- در صورتي كه استعلام قبض وجود داشته باشد، ديگر نيازي به چاپ قبض كاغذي نيست و اين يعني صرفه جويي در هزينه هاي شركت‌هاي مربوطه (البته در نهايت هزينه اين قبض‌ها از خود كاربر اخذ مي شود)
- استعلام غير حضوري قبض چون مشكل چاپ روي كاغذ را حل مي كند، يعني حمايت و حفاظت از محيط زيست و مصرف كمتر كاغذ. لازم به اشاره است كه ساليانه در كشور بيش از يك ميليارد قبض صادر مي‌شود. در مقاله ديگري از وبلاگ قبضينو آمار مربوط به صدور قبض را بررسي خواهيم كرد.
- چون با سيستم استعلام قبض، مشتركين زودتر از قبض‌هاي خود مطلع مي‌شوند، طبعا مي‌توانند هزينه آن را نيز زودتر پرداخت كنند. به همين دليل سازمان ها و شركت هاي ارائه دهنده خدمات (همراه اول، آب و فاضلاب، مخابرات، شركت گاز و برق و …) زودتر مي توانند مبالغ خود را دريافت كنند و همين مساله علاوه بر كمك به انباشت درآمد و سودآوري ناشي از آن، مي‌تواند در برنامه ريزي آن شركت‌ها نيز بسيار مفيد باشد.
- راحتي و آسان شدن فرآيند پرداخت براي مشتركين يكي ديگر از مزاياي داشتن سيستم استعلام آنلاين است. مشترك در هر لحظه كه بخواهد مي تواند براحتي اطلاعات قبض خود را دريافت كرده و آن را پرداخت كند. مزيت ديگر آن است كه كاربر مي تواند اطلاعات چند قبض را با هم وارد كرده و به صورت تجميع شده پرداخت كند.
از ديگر كاربردهاي اپليكيشن هاي پرداخت موبايل مي توان به انتقال وجه از بانك هاي مختلف مانند كارت به كارت بانك ملت و ساير بانك ها اشاره كرد.